Ao utilizar este site ou ao solicitar os nossos serviços, aceita os presentes Termos e Condições. Leia-os com atenção antes de efectuar qualquer marcação.
1. Identificação
Aurora Beauty Studio
Titular: Elisabete Calado
Morada: R. Glória Barata Rodrigues 63, Loja 4, 2415-367 Marrazes
Email: contacto@aurorabeauty.pt
Telefone: +351 966 743 766
2. Objecto
O Aurora Beauty Studio presta serviços de estética e bem-estar, incluindo mas não limitado a: tratamentos de unhas, lash lifting, design de sobrancelhas, laser e epilação, e tratamentos de pele. Os serviços disponíveis e respectivos preços podem ser consultados na página de serviços.
3. Marcações
3.1 Como marcar
As marcações podem ser efectuadas através de:
- WhatsApp: +351 966 743 766
- Telefone: +351 966 743 766
- Email: contacto@aurorabeauty.pt
A marcação é confirmada após resposta da nossa parte. Não existe marcação automática online.
3.2 Cancelamento e reagendamento
Solicitamos que qualquer cancelamento ou reagendamento seja comunicado com, pelo menos, 24 horas de antecedência, através dos contactos acima indicados.
Em caso de falta sem aviso prévio ou cancelamento com menos de 24 horas de antecedência, sem motivo de força maior devidamente comunicado, o Aurora Beauty Studio reserva-se o direito de solicitar o pagamento de 50% do valor do serviço cancelado em marcações futuras, ou de exigir sinal para confirmar novas marcações.
3.3 Atrasos
Pedimos que chegue à hora marcada. Atrasos superiores a 15 minutos podem implicar a impossibilidade de realizar o tratamento completo ou o reagendamento da marcação, sem custos para o cliente.
4. Preços e Pagamento
Os preços praticados são os indicados na lista de serviços em vigor no momento da marcação. O pagamento é efectuado no final de cada sessão, em numerário ou por outros meios disponíveis no estúdio.
Os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor.
5. Contra-indicações e Responsabilidade do Cliente
O cliente é responsável por informar o Aurora Beauty Studio, antes do tratamento, sobre quaisquer condições de saúde, alergias, medicação ou outros factores que possam afectar a realização dos serviços.
O Aurora Beauty Studio não se responsabiliza por reacções decorrentes de informações incorrectas ou omitidas pelo cliente.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logótipo, design) é propriedade do Aurora Beauty Studio ou licenciado para uso exclusivo. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial sem autorização prévia e escrita.
7. Limitação de Responsabilidade
O Aurora Beauty Studio não se responsabiliza por danos indirectos resultantes da utilização deste site ou dos seus serviços, na medida máxima permitida pela lei aplicável.
Este site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites.
8. Direito de Livre Resolução
Nos termos do DL 24/2014, de 14 de Fevereiro (contratos celebrados à distância), o consumidor tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar motivo.
No entanto, ao abrigo da alínea l) do n.º 1 do art. 17.º do DL 24/2014, o direito de livre resolução não se aplica quando o serviço foi prestado com o consentimento do consumidor antes do fim do prazo de 14 dias, ou quando a marcação foi efectuada para uma data específica e o consumidor confirma expressamente a prestação do serviço nessa data.
Ao confirmar uma marcação para uma data e hora específicas, o cliente reconhece que o serviço será prestado nessa data e que o direito de livre resolução fica excluído nos termos acima indicados.
9. Lei Aplicável, Foro e RAL
Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.
Em caso de litígio de consumo, o cliente pode recorrer ao seguinte centro de arbitragem competente para a zona de Leiria:
CACCL — Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Leiria
Através do portal: www.consumidor.gov.pt
Ou da plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr
Não sendo possível resolução por via alternativa, é competente o tribunal do domicílio do consumidor, nos termos da lei portuguesa de defesa do consumidor (Lei n.º 24/96).
10. Livro de Reclamações
O Aurora Beauty Studio dispõe de Livro de Reclamações electrónico, acessível em www.livroreclamacoes.pt.
11. Alterações
Reservamos o direito de actualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação no site. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.